COVID July Update

Una actualización para todos nuestros clientes. Primero, quiero daros las gracias por seguir apoyándonos durante este tiempo. Por favor, sabed que estamos trabajando duro para evitar, tanto como nos es posible, retrasos en la entrega y en el tiempo de espera en nuestro departamento de atención al cliente.

Estamos recibiendo una gran cantidad de consultas. Esto significa que tendréis que esperar más tiempo por nuestra respuesta. Nuestro equipo está trabajando para responder a todos tan pronto como sea posible. También vale la pena saber que muchas consultas sobre el mismo asunto harán que el tiempo de espera sea más prolongado - ya que pierdes tu lugar en la cola.

Dado el reciente aumento de pedidos, nuestro tiempo de procesamiento es ahora mayor que lo normal. Puede retrasarse hasta 5 días laborables. Por favor, tened la seguridad de que despacharemos vuestras tablas tan rápido y con tanta seguridad como podamos.

Las reservas se envían tan próximas a su fecha como es posible, pero, de nuevo, dependemos de los servicios de mensajería para una entrega eficiente y, en algunos casos, simplemente no es posible. Dependemos de empresas de mensajeria externas y, debido a la pandemia que estamos sufriendo y también al aumento global de compras online, están haciendo un gran esfuerzo por atender la demanda.

En algunos casos, por favor, esperad 5 días laborables añadidos a los siguientes tiempos de despacho:

Pedidos en UK:

Una vez realizado el despacho, tu pedido debería llegarte en 1-3 días laborables. Por favor, ten en cuenta que, debido a la pandemia del COVID19, las empresas de mensajería han suspendido todas las garantías de servicio, así que, desafortunadamente, no podemos garantizar que los tiempos de envío serán cumplidos por nuestros mensajeros, pero se comprometen a hacerlo en la medida que les sea posible.

Pedido en La República de Irlanda:

Una vez realizado el despacho, tu pedido debería llegarte en 3-5 días laborables. Por favor, ten en cuenta que, debido a la pandemia del COVID19, las empresas de mensajería han suspendido todas las garantías de servicio, así que, desafortunadamente, no podemos garantizar que los tiempos de envío serán cumplidos por nuestros mensajeros, pero se comprometen a hacerlo en la medida que les sea posible.

Pedidos en Europa:

Una vez realizado el despacho, tu pedido debería llegarte en 4-6 días laborables. Por favor, ten en cuenta que, debido a la pandemia del COVID19, las empresas de mensajería han suspendido todas las garantías de servicio, así que, desafortunadamente, no podemos garantizar que los tiempos de envío serán cumplidos por nuestros mensajeros, pero se comprometen a hacerlo en la medida que les sea posible.

Pedidos en US:

Una vez realizado el despacho, tu pedido debería llegarte en 3-5 días laborables. Por favor, ten en cuenta que, debido a la pandemia del COVID19, las empresas de mensajería han suspendido todas las garantías de servicio, así que, desafortunadamente, no podemos garantizar que los tiempos de envío serán cumplidos por nuestros mensajeros, pero se comprometen a hacerlo en la medida que les sea posible.

Por favor, podéis estar seguros de que nos ENORGULLECEMOS de nuestro departamento de atención al cliente y estamos trabajando duramente para asegurarnos de resolver problemas y contestar consultas tan pronto como sea posible. Normalmente tenemos un tiempo de respuesta de 24 horas pero, debido a la demanda, hemos tenido que ampliar este tiempo a 72 horas. Estamos trabajando para encontrar un sistema para agilizar el proceso, por eso os agradecemos tanto vuestra paciencia en estos tiempos.

Otra vez, gracias por vuestro apoyo. Significa mucho para nosotros. Esperamos que todos estéis a salvo y bien en estos tiempos.


Gracias,

Charlotte

Co-Fundadora

Bluefin SUP

Ponte en Marcha con tu Nevera Portátil de 12v. - Bluefin Active

Ponte en Marcha con tu Nevera Portátil de 12v.

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Así que ya te has comprado una nevera-congelador portátil de 12v y ya has decidido tu próxima ruta. Ya has comprado lo esencial, la caravana está lista y ya estás preparado para salir.

Pero antes de echarte a la carretera, es muy importante que sepas exactamente cómo usar tu congelador portátil de 12v. Lo último que quieres es estropearlo y terminar con toda la comida malograda. En este blog, te haremos un resumen de cómo hacer mejor uso de tu nevera-congelador de 12v Active de Bluefin – no importa en qué lugar del mundo te encuentres.

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Empezar

Tanto si has elegido la nevera compacta de 24L como la grande de 80L, puedes seguir las mismas indicaciones. Todas las neveras-congeladores de compresor Active requieren la misma configuración y mantenimiento – ¡y estas instrucciones básicas para empezar te ayudarán en tu viaje!

Simplemente, conecta el cable eléctrico DC al correspondiente enchufe del aparato, después conéctalo al encendedor de tu coche. Y si quieres usar tu nevera portátil de 12v fuera del vehículo, la puedes conectar a cualquier fuente eléctrica de 12v. Esto también siver para 24v, consiguiendo así la máxima versatilidad.

Una vez que esté correctamente conectada, tu nevera-congelador se encenderá automáticamente. Así de sencillo, y ya estás listo para pisar el asfalto.

Consejos para el Mantenimiento de la Nevera Portátil de 12v

Aquí tienes algunos consejos para que saques el mejor partido de tu nevera de compresor. No sólo te ayudarán a maximizar su eficacia y la calidad de la comida, sino que también aumentarán la vida útil del aparato.

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Limpiar antes del primer uso

Aunque tu nevera-congelador portátil de 12v te llegará directamente desde nuestra fábrica, una limpieza inicial es muy importante. Así eliminarás cualquier suciedad que se pueda haber acumulado durante el transporte, asegurándote de que guardarás la comida y bebida en el lugar más higiénico posible.

Asegúrate de que el aparato está desenchufado y desconectado de cualquier fuente de electricidad. Con un paño húmedo y agua templada, limpia con cuidado el interior y exterior de tu nevera-congelador. Debes tener cuidado de que no entra agua en las juntas, ya que esto podría dañar la electrónica del aparato.

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No mezcles la comida fresca con la congelada

Todas las neveras-congelador de compresor Active cuentan con control de temperatura tanto para enfríar como para congelar la comida. Pero es fundamental que las guardes correctamente para sacar el mejor partido de esta característica.

Los alimentos frescos y congelados no deben nunca guardarse unos junto a otros. Esto podría hacer que los alimentos frescos se congelen accidentamente y se estropeen. También recomendamos que guardes alimentos como frutas y vegetales en la parte superior, ya que esto reduce el riesgo de que se estropee o se dañe al colocar encima artículos más pesados.

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Llena tu congelador portátil de 12v tanto como sea posible

¡Tu nevera-congelador de compresor será siempre más eficaz si está llena hasta el borde! Un aparato lleno necesita menos electricidad en un periodo de 24h que si sólo está lleno a medias.

Cuando está lleno de comida y bebidas, hay menos espacio para el aire entre cada artículo. Esto hace que el aire frío quede atrapado, aumentando la eficiencia de la nevera. Pero si hay grandes espacios de aire entre los artículos, el aire frío no se puede atrapar de forma eficaz.

Mejor consejo: ¡Si no tienes suficiente comida para llenar tu nevera-congelador portátil, llena los espacios vacíos con botellas! Así atraparás el aire frío y conseguirás que tu nevera-congelador sea más eficaz, manteniendo tu comida fría o congelada con menos gasto de electricidad.

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No guardes botellas de cristal a temperaturas de congelación

Si regulas la temperatura a 0ºC o menos, no guardes botellas de cristal en tu congelador portátil de 12v. Esas temperaturas tan bajas pueden hacer que las botellas se congelen y se rompan, con la posibilidad de que se estropee el aparato – y también la comida y bebida de alrededor.

Aquí lo tienes – todo lo que necesitas saber para echarte a la carretera con tu congelador portátil de 12v. Si tu aparato está conectado correctamente y bien mantenido, podrás disfrutarlo durante unos largos 20 años. ¡Eso significa un montón de acampadas y viajes en caravana!

Nuestras neveras-congeladores de compresor también vienen con una garantía total del fabricante de 12 meses, así que puedes viajar tranquilamente.

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