Términos y condiciones

Por favor, tómese su tiempo para leer nuestros términos y condiciones. Estos incluyen información importante sobre su compra con nosotros. Nuestra política cumple con la regulación de Contratos del Consumidor del 2013. Al comprar en línea o en persona productos de bluefinactive.com usted está ingresando y aceptando el siguiente acuerdo contractual, también conocido como nuestros Términos y Condiciones. Referencias: bluefinactive.com es la compañía a la cual ha ordenado su producto, comprador/usted/cliente es el cliente de bluefinactive.com. Por favor, tenga en cuenta que a partir del 25 de mayo de 2018 una nueva serie de lineamientos ha entrado en vigencia afectando la manera en que procesamos y manejamos sus datos personales. Para verificar como cumplimos con los nuevos lineamientos de la GDPR y para leer nuestra política de privacidad actualizada, por favor haga clic aquí.

PEDIDOS
Mientras que se realizan todos los esfuerzos para asegurar la exactitud de las descripciones, especificaciones y precios, pueden existir ocasiones donde surgan errores. De ocurrir dicha situación, Bluefin Trading Limited no puede aceptar su pedido. En el caso de que ocurra un error usted será contactado con una explicación completa y una oferta de rectificación. La información que se muestra se considera como una invitación a un trato, no como una oferta confirmada para una compra. El contrato se confirma al recibir los productos.

ENTREGA Y DEVOLUCIONES
La política de devolución de Bluefin Trading Limited ha sido establecida para mantener bajos los costos y para hacer que el proceso sea tan fácil para usted todo lo posible. Debe contactarnos en la primera instancia declarando las razones de la devolución.

REPARACIONES EN GARANTÍA
odas nuestras plataformas vibratorias vienen con una garantía estándar de fabricación de 1 año. Diagnosticaremos y repararemos cualquier problema libre de costo durante los primeros 12 meses. El cliente necesita enviar el producto de regreso a nuestro centro de reparaciones (el cliente cubre los gastos postales). Repararemos el producto sin costo alguno y luego despacharemos el producto de regreso al cliente, una vez que este reparado.

CAMBIOS
Si cuando reciba su(s) producto(s) no está completamente satisfecho, podrá devolvernos los productos dentro de los 14 días para un recambio o reembolso. Las devoluciones demoran aproximadamente 5 días laborales para su procesamiento una vez que se hayan recibido los productos. Los productos deben encontrarse en su envase original, en todas sus cajas originales, materiales de embalaje, manuales, tarjetas de garantía en blanco y todos los accesorios y documentos provistos por el fabricante. Si nuestras etiquetas han sido removidas del producto – la garantía queda anulada. Recomendamos mucho que asegure completamente el paquete que está devolviendo. Sugerimos la utilización de un servicio postal que le pueda proporcionar una prueba de entrega. Bluefin Trading Limited no se hace responsable de los productos perdidos o dañados en el camino. Todos los envíos que regresen a Bluefin Trading Limited estarán pagos por el cliente. No nos es posible reembolsarle los gastos postales. Cualquier producto devuelto que no posea defectos podrá ser devuelto dentro del tiempo establecido arriba y será sujeto a una tarifa por reposición del 15% para cubrir nuestros gastos administrativos. Los productos que hayan sido alterados por el cliente no serán reemplazados, sino que serán devueltos y los gastos correran a cuenta del cliente. Si está devolviendo productos por intercambio por favor tenga en cuenta que puede aplicarse un segundo costo.

SIN DEVOLUCIÓN
Los productos discontinuados o los últimos de la línea de producción solamente pueden ser devueltos para reparación, no se realizarán reembolsos o reemplazos.

PRODUCTOS INCORRECTOS/DAÑADOS
Tratamos mucho de asegurarnos de que reciba su pedido en condiciones impecables. En caso de no recibir los productos que ha ordenado, por favor contáctenos. En el remoto caso de que el producto llegue dañado o defectuoso, por favor contacte a Bluefin Trading Limited inmediatamente, se le dará prioridad especial y puede esperar recibir el producto correcto dentro de las 72 horas. Todos los gastos de envío de los productos incorrectos que se reciban le serán reembolsados en su tarjeta de crédito/débito.

SEGURIDAD
Hemos tomado las medidas necesarias para asegurarnos de que su información personal no haya sido procesada ilegalmente. Bluefin Trading Limited utiliza prácticas estándares de la industria para salvaguardar la confidencialidad de su información personal de identificación, incluyendo “firewalls” y capas de seguridad. Durante el proceso de pago, solicitamos información personal que lo identifique, de es manera nos permite a nosotros comunicarnos con usted. Utilizaremos la información que usted nos provea únicamente para los siguientes propósitos. * Para enviarle boletines informativos y detalles de ofertas y promociones a las que consideremos que usted pueda estar interesado. * Para mejorar el diseño de contenido y formato del sitio web. * Para entender el interés y comportamiento de compra de nuestros usuarios registrados. * Para llevar a cabo publicidad en general y promociones enfocadas en nuestros productos y actividades.

CONDICIONES DE USO
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DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS
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PRECIOS
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