Termini e Condizioni

Si prega di leggere con attenzione i nostri termini e condizioni. Questo documento include importanti informazioni riguardo al vostro acquisto presso la nostra compagnia. La nostra politica aziendale rispetta la Consumer Contracts Regulation 2013. Acquistando online o offline da bluefinactive.com voi state dando il vostro consenso al seguente accordo contrattuale, definito anche come Termini e Condizioni. Riferimenti: bluefinactive.com è la compagnia presso la quale avete effettuato il vostro ordine; il cliente/voi siete il cliente di bluefinactive.com Si prega di notare che dal 25 Maggio 2018 una nuova serie di disposizioni è stata messa in atto ed essa ha influito sul modo in cui trattiamo e gestiamo i vostri dati personali. Per vedere in che modo rispettiamo e applichiamo le nuove linee guida GDPR e per leggere la nostra policy sulla privacy aggiornata fate clic qui.

EFFETTUARE UN ORDINE
Anche se ci impegnamo al massimo per assicurare l’accuratezza della descrizione, delle specifiche e del prezzo, potrebbero esserci occasioni in cui degli errori potrebbero presentarsi. Se una situazione del genere dovesse verificarsi, Bluefin Trading Limited non potrà accettare il vostro ordine. In caso di un errore verrete contattati con una spiegazione completa e un’offerta corretta. L’informazione mostrata viene considerata come un invito e non va trattata come un’offerta di vendita confermata. Il contratto viene confermato in base alla scorta di prodotti.

SPEDIZIONE E RESI
La politica di Bluefin Trading Limited sui ritorni è stata organizzata per mantenere i costi bassi e per rendere il processo il più semplice possibile per il cliente..

GARANZIA RIPARAZIONI
Tutte le nostra pedane vibranti sono vendute con una garanzia standard del costruttore di 1 anno. Esamineremo e ripareremo qualsiasi problema senza alcun costo aggiuntivo per i primi 12 mesi. Il cliente dovrà rispedire il prodotto al nostro centro riparazioni (il cliente copre le spese di spedizione). Ripareremo il prodotto senza alcun costo aggiuntivo e spediremo il prodotto al cliente una volta riparato.

SOSTITUZIONE
Se quando ricevete il vostro prodotto/i non siete completamente soddisfatti potrete restituire il prodotto entro 14 giorni per la sostituzione o il rimborso. Il ritorno richiede approssimativamente 5 giorni lavorativi (a partire da quando avremo ricevuto il prodotto) perché il processo venga completato. I prodotti dovranno essere nella confezione originale, in tutte le scatole originali e con tutto il materiale di confezionamento e spedizione, manuali, documenti della garanzia in bianco e con tutti gli accessori e i documenti forniti dal costruttore. Se le nostre etichette verranno rimosse dal prodotto, la garanzia verrà annullata. Vi raccomandiamo caldamente di assicurare in modo completo la spedizione del pacco da inviarci. Suggeriamo l’utilizzo di un corriere che vi possa fornire un documento che comprovi la spedizione. Bluefin Trading Limited non potrà essere ritenuto responsabile per oggetti smarriti o danneggiati durante il viaggio. Tutte le spedizioni di ritorno verso Bluefin Trading Limited sono a carico del cliente. Non siamo in grado di rimborsare le vostre spese di spedizione. Qualsiasi prodotto restituito e trovato essere intatto e privo di difetti potrà essere rimborsato entro i tempi sopracitati e sarà soggetto ad una commissione di restock del 15% per coprire le nostre spese amministrative. I prodotti restituiti dopo essere stati manomessi dai clienti non verranno sostituiti ma rimandati al cliente a sue spese. Se state restituendo dei prodotti per sostituirli, si prega di prendere nota del fatto che potrebbe essere applicato un secondo addebitamento.

NON-RESTITUIBILI
Prodotti in sconto o prodotti di fine linea non possono essere restituiti per riparazioni, non verranno effettuate sostituzioni o rimborsi.

PRODOTTI SBAGLIATI/DANNEGGIATI
Ci impegniamo fortemente per garantire che il cliente riceva il proprio ordine in condizioni perfette. Se non ricevete i prodotti ordinati, contattateci subito. Nell’improbabile evento che il prodotto arrivi danneggiato o difettoso, contattate Bluefin Trading Limited immediatamente, vi verrà data priorità immediata e dovreste ricevere il prodotto corretto entro 72 ore. Le spese di spedizione per ogni oggetto ricevuto per errore verranno rimborsate sulla vostra carta di credito/debito.

SICUREZZA
Abbiamo implementato le appropriate misure di sicurezza per assicurarci che le vostre informazioni personali non vengano trattate in modo non legale. Bluefin Trading Limited utilizza le pratiche standard dell’industria per salvaguardare la confidenzialità delle vostre informazioni identificative personali, inclusi “firewalls” e protocolli SSL. Durante il processo di pagamento richiediamo informazioni personali che vi identificano e che ci permettono di comunicare con voi. Utilizzeremo le informazioni che ci fornite solo per i seguenti scopi. * Per inviarvi newsletter e dettagli di offerte e promozioni in cui pensiamo potreste essere interessati. * Per migliorare il design dei contenuti e il layout del sito web. * Per comprendere l’interesse e il comportamento/buying behaviour dei nostri utenti registrati. * Per condurre altri progetti di marketing e promozionali concentrati sui nostri prodotti e le nostre attività.

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