COVID-19.
Merci pour votre commande, nous apprécions vraiment le soutien que chaque client nous montre pendant ces temps difficiles. Nous avons eu l'idée de vous envoyer cet email avec une mise à jour concernant l'envoi et la livraison de votre commande. Toutes les commandes continueront à être envoyées, comme d'habitude, sous 2 jours ouvrés à partir de la date de votre commande. Veuillez voir les informations ci-dessous.
Commandes GB:
Une fois livrée, votre commande devrait être avec vous pendant 1-2 jours ouvrés. Depuis le dernier message reçu de notre transporteur, il n'y aura pas de délais de livraison. Afin de protéger à la fois les livreurs et les clients le plus possible, il n'y aura pas de livraison effectuée à l'aide de machine manuelle afin d'enregistrer les signatures électroniques. À la place, ils indiqueront la livraison grâce à la géo-localisation, et inscrirons le prénom et nom de famille de la personne recevant le(s) colis.
Commandes en République d'Irlande:
Une fois livrée, votre commande devrait être avec vous pendant 3-5 jours ouvrés. Depuis le dernier message reçu de notre transporteur, il n'y aura pas de délais de livraison. Afin de protéger à la fois les livreurs et les clients le plus possible, il n'y aura pas de livraison effectuée à l'aide de machine manuelle afin d'enregistrer les signatures électroniques. À la place, ils indiqueront la livraison grâce à la géo-localisation, et inscrirons le prénom et nom de famille de la personne recevant le(s) colis.
Commandes en Italie:
À ce stade, nous sommes toujours capable d'envoyer 99% de nos commandes. Cependant, si vous avez choisi une adresse commerciale comme adresse de livraison, veuillez nous contacter afin d'établir une autre adresse de livraison résidentielle dès que possible, et nous organiserons ce changement avec le transporteur. Étant donnée la situation en Italie, une fois envoyée, votre commande devrait être reçue sous 5 à 8 jours. Le transporteur effectuera une tentative de livraison, puis nous renverra automatiquement le colis. Pour nos colis plus larges, il y aura des délais selon ces codes postaux: Modène: de 41010 à 41126 et Gênes: de 16010 à 16167. Si la livraison dépend de l'une de ces zones postales, veuillez nous contacter à support@bluefintrading.co.uk pour plus d'informations sur les délais.
Commandes en Allemagne:
Une fois envoyée, votre commande sera livrée sous les 3 à 5 jours ouvrés. Cependant, DPD nous a conseillé, lors de leur dernier message, qu'ils livrent avec un retard d'à peu près 24 heures actuellement. Si vous avez commandé un gros produit, votre commande devrait être disponible sous 4 à 6 jours ouvrés à partir de l'envoi. Selon les dernières actualités de notre transporteur, il n'y a pas de délais de livraison pour ces objets.
Commandes en Espagne:
Une fois envoyée, votre commande devrait être livrée sous les 3 à 5 jours ouvrés. Cependant, DPD nous a indiqué, selon leur dernier message, livrer avec un délais additionnel de 24 heures. Si vous avez commandé un grand objet, votre commande devrait être livrée sous 4 à 6 jours ouvrés à partir de l'envoi. Selon le dernier message de notre transporteur, il n'y a pas de délais de livraison pour ces produits.
Commandes en France:
Une fois envoyée, votre commande devrait être livrée sous les 3 à 5 jours ouvrés. Cependant, DPD nous a indiqué que, selon les dernières actualités, ils livraient avec un délai de 24 heures. Si vous avez commandé un produit large, votre commande devrait être livrée sous les 4 à 6 jours ouvrés à partir de l'envoi. Pour les grands produits, il y a des délais pour les codes postaux suivants: 07110, 07120, 07140, 07150, 07170, 07200, 07230, 07260, 07330, 07380, 07450, 07460, 07470, 07510, 07530, 07560, 07590, 07600, 07630 & 07660. Si l'adresse de livraison est dans l'un de ces codes postaux, veuillez nous contacter à support@bluefintrading.co.uk pour plus d'informations sur les délais.
Les autres pays ayant des délais de livraison incluent: l'Autriche, l'Estonie, la Lithuanie, la Lettonie, les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg, la Bulgarie, la Norvège, la Pologne, la Slovénie & la Suède.
Nous vérifions les dernières informations gouvernementales et des transporteurs à propos de cette situation de manière journalière, et nous ferons en sorte d'informer nos clients de tout changement vis-à-vis des envois et/ou des livraisons de leur commande. Nous vous remercions par avance de votre patience et si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous envoyer un email à support@bluefintrading.co.uk.
Un Grand Merci,
L'Équipe Bluefin Trading
